El proceso de un funnel de una campaña de marketing inmobiliario puede seguir los siguientes pasos:

Conciencia: En esta etapa, el objetivo es generar conciencia sobre la propiedad o el servicio inmobiliario que se está promocionando. Se utilizan diversas estrategias de marketing para llegar a un público amplio y captar su atención, como anuncios en redes sociales, publicidad en línea, contenido relevante y atractivo, etc.

Interés: Una vez que se ha captado la atención del público, es importante generar interés en la propiedad o el servicio. Se proporciona información más detallada y relevante para despertar el interés de los potenciales compradores o arrendatarios. Esto puede incluir descripciones detalladas, fotografías atractivas, tours virtuales, testimonios de clientes satisfechos, entre otros.

Consideración: En esta etapa, los interesados comienzan a evaluar las opciones disponibles y considerar la propiedad o el servicio inmobiliario. Es fundamental proporcionar información adicional, como planos, detalles sobre la ubicación, servicios cercanos, aspectos destacados, beneficios y ventajas comparativas, para ayudar a los potenciales clientes a tomar una decisión informada.

Intención: Una vez que los interesados han considerado la propiedad o el servicio, es el momento de convertir su intención en acción. Se les incentiva a dar el siguiente paso, ya sea a través de la solicitud de más información, la programación de visitas, la descarga de documentos relevantes o el contacto directo con un agente inmobiliario.

Acción: En esta etapa, los potenciales clientes toman la acción deseada, ya sea realizando una visita a la propiedad, solicitando una cotización, firmando un contrato de alquiler o realizando una oferta de compra. Es importante facilitar y agilizar este proceso para que sea lo más fluido posible.

Fidelización: Una vez que se ha concretado la acción, es importante mantener una relación con los clientes y fomentar su fidelización. Esto puede incluir el seguimiento posterior a la compra o alquiler, brindar un excelente servicio al cliente, solicitar testimonios o referencias, y mantener una comunicación constante para futuras oportunidades o recomendaciones.

Es importante destacar que el proceso del funnel puede variar según el enfoque y la estrategia de cada campaña de marketing inmobiliario, así como la naturaleza y características de la propiedad o servicio que se está promocionando.

Conciencia

En la fase de conciencia en la etapa inicial del funnel de marketing inmobiliario, el objetivo principal es captar la atención de un público amplio y generar conocimiento sobre la propiedad o servicio inmobiliario que se está promocionando. Algunos puntos clave para abundar sobre esta fase son los siguientes:

Estrategias de generación de leads: Durante esta etapa, es importante implementar estrategias efectivas para captar leads o contactos de personas interesadas en el mercado inmobiliario. Esto se puede lograr a través de formularios de suscripción, descargas de contenido relevante, concursos o sorteos, entre otros.

Uso de canales de marketing digital: El marketing digital desempeña un papel fundamental en la fase de conciencia. Se pueden utilizar diversos canales, como redes sociales, anuncios en línea, motores de búsqueda y sitios web especializados, para llegar a una audiencia amplia y promover la propiedad o servicio de manera efectiva.

Contenido relevante y atractivo: Es esencial crear contenido que llame la atención y sea relevante para el público objetivo. Esto puede incluir artículos informativos sobre el mercado inmobiliario local, guías de compra o alquiler de propiedades, consejos para inversores, videos informativos, infografías, entre otros formatos.

Segmentación del público objetivo: Durante esta fase, es importante identificar y segmentar adecuadamente al público objetivo. Esto permite dirigir los esfuerzos de marketing hacia aquellos grupos demográficos, geográficos o de interés específicos que tienen más probabilidades de estar interesados en la propiedad o servicio promocionado.

Publicidad segmentada: La publicidad en línea permite segmentar los anuncios para alcanzar a audiencias específicas. Se pueden utilizar herramientas de segmentación, como ubicación geográfica, edad, intereses y comportamientos en línea, para mostrar los anuncios a personas que están más propensas a estar interesadas en el mercado inmobiliario.

Uso de palabras clave relevantes: Para aumentar la visibilidad en motores de búsqueda y atraer tráfico cualificado, es importante utilizar palabras clave relevantes en el contenido y las estrategias de marketing. Esto ayuda a que la propiedad o servicio aparezca en los resultados de búsqueda cuando las personas realizan consultas relacionadas.

Colaboraciones y asociaciones estratégicas: Durante la fase de conciencia, se pueden establecer asociaciones con influencers, bloggers o expertos en el mercado inmobiliario para ampliar el alcance y la visibilidad de la promoción. Estas colaboraciones pueden ayudar a generar confianza y credibilidad en la propiedad o servicio.

Uso de herramientas de automatización de marketing: Las herramientas de automatización de marketing pueden ayudar a administrar y hacer un seguimiento eficiente de las campañas de conciencia. Estas herramientas permiten programar publicaciones en redes sociales, enviar correos electrónicos automatizados y realizar seguimientos personalizados con los leads capturados.

En resumen, la fase de conciencia en el funnel de marketing inmobiliario se enfoca en generar conocimiento sobre la propiedad o servicio mediante estrategias de generación de leads, contenido relevante, segmentación del público objetivo, publicidad segmentada, uso de palabras clave, colaboraciones estratégicas y herramientas de automatización de marketing.

Interés

En la fase de Interés del funnel de marketing inmobiliario, el objetivo es captar y mantener el interés de los potenciales compradores o arrendatarios que ya han mostrado cierto nivel de atención hacia la propiedad o servicio. A continuación, se detallan aspectos relevantes para desarrollar esta fase:

Información detallada y relevante: Durante esta etapa, es importante proporcionar información más detallada y relevante sobre la propiedad o servicio para mantener el interés de los potenciales clientes. Esto puede incluir descripciones detalladas de las características de la propiedad, información sobre el vecindario, servicios cercanos, opciones de transporte, escuelas, entre otros aspectos relevantes.

Fotografía y video atractivos: El uso de imágenes y videos de alta calidad y atractivos es crucial para mantener el interés de los potenciales compradores o arrendatarios. Las imágenes deben mostrar la propiedad desde diferentes ángulos, destacar sus mejores características y captar la atención del espectador. Los videos, como los tours virtuales, permiten a los interesados explorar la propiedad de manera más interactiva y detallada.

Testimonios y casos de éxito: Incluir testimonios de clientes satisfechos o casos de éxito previos puede ayudar a generar confianza y mantener el interés de los potenciales clientes. Los testimonios pueden ser en forma de reseñas, opiniones o experiencias compartidas, y demuestran la satisfacción y el éxito de otros compradores o arrendatarios.

Comparativas y ventajas competitivas: En esta fase, es importante resaltar las ventajas competitivas de la propiedad o servicio en comparación con otras opciones disponibles en el mercado. Esto puede incluir precios competitivos, características únicas, ubicación estratégica, servicios adicionales, garantías, etc. Resaltar estas ventajas ayuda a mantener el interés y a convencer a los potenciales clientes de que la propiedad o servicio es la mejor opción.

Contenido educativo y orientativo: Proporcionar contenido educativo y orientativo sobre el proceso de compra o alquiler de una propiedad puede ser de gran utilidad para los interesados. Esto puede incluir guías paso a paso, consejos prácticos, calculadoras de hipotecas o alquileres, información sobre financiamiento, entre otros recursos que ayuden a los potenciales clientes a tomar decisiones informadas.

Eventos y visitas programadas: Organizar eventos relacionados con la propiedad, como jornadas de puertas abiertas o visitas programadas, puede generar interés y permitir a los interesados experimentar la propiedad de primera mano. Estas actividades les brindan la oportunidad de conocerla más a fondo y despejar dudas, lo que puede ser crucial para mantener su interés.

Comunicación personalizada: Durante esta fase, es fundamental mantener una comunicación personalizada con los interesados. Esto implica responder de manera oportuna a sus consultas, proporcionar información adicional solicitada y estar disponible para aclarar dudas. La comunicación personalizada ayuda a mantener el interés y a establecer una relación de confianza con los potenciales clientes.

Retargeting y seguimiento: El retargeting consiste en mostrar anuncios personalizados a aquellos usuarios que han mostrado interés en la propiedad o servicio. Esto se puede lograr mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento en el sitio web. El retargeting ayuda a mantener la presencia de la propiedad en la mente de los interesados, incluso después de abandonar el sitio web.

En resumen, la fase de Interés en el funnel de marketing inmobiliario implica proporcionar información detallada y relevante, utilizar imágenes y videos atractivos, incluir testimonios y casos de éxito, resaltar ventajas competitivas, proporcionar contenido educativo, organizar eventos y visitas programadas, mantener una comunicación personalizada y utilizar estrategias de retargeting y seguimiento para mantener el interés de los potenciales clientes.

Consideración

En la fase de Consideración del funnel de marketing inmobiliario, el objetivo es guiar a los potenciales compradores o arrendatarios a considerar activamente la propiedad o servicio como una opción viable. Durante esta etapa, los interesados están evaluando diferentes alternativas y comparando las características, precios y beneficios de cada opción. A continuación, se desarrollan aspectos relevantes para esta fase:

Comparativas y análisis: Durante la fase de Consideración, es importante proporcionar información comparativa y análisis detallados sobre la propiedad o servicio en relación con otras opciones del mercado. Esto puede incluir comparativas de precios, características, ubicación, servicios cercanos, calidad de construcción, entre otros aspectos relevantes. Destacar las ventajas y beneficios únicos de la propiedad o servicio ayuda a los interesados a considerarlo de manera favorable.

Testimonios y referencias: Incluir testimonios y referencias de clientes satisfechos puede influir positivamente en la consideración de los potenciales clientes. Los testimonios pueden proporcionar pruebas sociales y demostrar la satisfacción y éxito de otros compradores o arrendatarios. La inclusión de testimonios auténticos y relevantes ayuda a generar confianza y respaldo en la decisión de considerar la propiedad o servicio.

Visibilidad en múltiples canales: Durante esta etapa, es importante asegurarse de que la propiedad o servicio sea visible en diferentes canales de marketing. Esto incluye presencia en sitios web especializados en bienes raíces, redes sociales, motores de búsqueda, publicaciones impresas y eventos relevantes del sector inmobiliario. Al tener una presencia sólida y coherente en múltiples canales, se aumenta la probabilidad de que los potenciales clientes consideren la opción.

Contenido informativo y educativo: Proporcionar contenido informativo y educativo relevante puede ayudar a los interesados a evaluar la propiedad o servicio de manera más completa. Esto puede incluir guías de compra o alquiler de propiedades, consejos para la selección de propiedades, información sobre tendencias del mercado inmobiliario, calculadoras de hipotecas o alquileres, entre otros recursos. El objetivo es brindarles información valiosa para que puedan tomar una decisión informada.

Eventos y exhibiciones: Participar en eventos del sector inmobiliario, como ferias, exposiciones o conferencias, proporciona una oportunidad para mostrar la propiedad o servicio a un público interesado y considerado. Estos eventos permiten interactuar directamente con los potenciales clientes, responder preguntas y proporcionar información adicional que pueda influir en su consideración.

Personalización de la oferta: Durante esta etapa, es importante personalizar la oferta según las necesidades y preferencias de los interesados. Esto puede implicar adaptar los detalles de la propiedad o servicio, ofrecer opciones de personalización, presentar diferentes configuraciones o paquetes de servicios, entre otras opciones. La personalización ayuda a los potenciales clientes a sentirse valorados y considerados, lo que puede influir en su decisión.

Asesoramiento y acompañamiento: Brindar asesoramiento y acompañamiento a los interesados durante esta fase es fundamental. Esto puede incluir proporcionar información adicional, aclarar dudas, ofrecer visitas guiadas, brindar orientación sobre el proceso de compra o alquiler, y estar disponible para responder consultas de manera oportuna. El objetivo es ayudar a los potenciales clientes a evaluar la propiedad o servicio de manera efectiva y brindarles la confianza necesaria para considerarlo seriamente.

Remarketing y seguimiento continuo: Utilizar estrategias de remarketing y seguimiento continuo ayuda a mantener la presencia de la propiedad o servicio en la mente de los interesados. Esto implica mostrar anuncios personalizados, enviar correos electrónicos de seguimiento, realizar llamadas de seguimiento y mantener la comunicación regular para recordarles la opción y mantener viva su consideración.

En resumen, la fase de Consideración en el funnel de marketing inmobiliario implica proporcionar comparativas y análisis, testimonios y referencias, visibilidad en múltiples canales, contenido informativo y educativo, participar en eventos y exhibiciones, personalizar la oferta, brindar asesoramiento y acompañamiento, y utilizar estrategias de remarketing y seguimiento continuo. Estas estrategias ayudan a fomentar la consideración activa de la propiedad o servicio por parte de los potenciales clientes.

Intención

En la fase de Intención del funnel de marketing inmobiliario, el objetivo es convertir el interés de los potenciales compradores o arrendatarios en una intención clara de realizar una acción, como programar una visita, solicitar más información, iniciar el proceso de compra o alquiler, o presentar una oferta. A continuación, se desarrollan aspectos relevantes para esta fase:

Facilidad para tomar medidas: Durante esta etapa, es fundamental facilitar el proceso de toma de decisiones y acciones por parte de los interesados. Esto implica proporcionar opciones claras y sencillas para que puedan tomar medidas, como botones de llamada a la acción destacados en el sitio web, formularios de contacto de fácil acceso o números de teléfono y direcciones de correo electrónico visibles.

Visitas programadas y demostraciones: Es importante ofrecer opciones para programar visitas a la propiedad o realizar demostraciones. Esto permite a los interesados experimentar la propiedad en persona y evaluarla de manera más detallada. Estar disponible para responder preguntas y proporcionar información adicional durante estas visitas o demostraciones también es crucial para fomentar la intención de compra o alquiler.

Materiales de información y cotizaciones: Proporcionar materiales de información adicionales, como folletos, documentos de venta, cotizaciones o propuestas detalladas, ayuda a los interesados a evaluar la propiedad o servicio de manera más precisa. Estos materiales deben ser claros, completos y personalizados según las necesidades y preferencias de los potenciales clientes.

Negociación y flexibilidad: Durante esta fase, es importante estar abierto a la negociación y demostrar flexibilidad en cuanto a condiciones, precios o plazos. Esto puede incluir ofrecer opciones de financiamiento, ajustar precios o términos, o proporcionar incentivos adicionales para cerrar la transacción. La capacidad de adaptarse a las necesidades de los interesados puede fomentar su intención de avanzar con la compra o el alquiler.

Credibilidad y confianza: Es crucial mantener y fortalecer la credibilidad y confianza ganadas hasta este punto. Esto se puede lograr brindando información transparente, respondiendo de manera oportuna a las consultas, demostrando conocimientos y experiencia, proporcionando referencias de clientes satisfechos y asegurando la calidad del servicio y la propiedad.

Seguimiento proactivo: El seguimiento proactivo es fundamental para fomentar la intención de los interesados. Esto implica realizar un seguimiento regular y personalizado, ya sea por correo electrónico, llamada telefónica o mensajes de seguimiento. Mantenerse en contacto y brindar atención personalizada ayuda a mantener el interés y a mantener la propiedad o servicio en la mente de los potenciales clientes.

Procesos claros y transparentes: Durante esta etapa, es importante proporcionar información clara y detallada sobre los pasos a seguir, los plazos, los requisitos legales y los documentos necesarios. Esto ayuda a los interesados a comprender el proceso y a sentirse más seguros y confiados para avanzar con la intención de compra o alquiler.

Ofertas y promociones especiales: Ofrecer ofertas especiales, descuentos o promociones por tiempo limitado puede incentivar la intención de compra o alquiler. Estas ofertas especiales deben ser atractivas y proporcionar un valor adicional para los interesados, lo que puede impulsar su decisión de tomar medidas rápidamente.

En resumen, la fase de Intención en el funnel de marketing inmobiliario implica facilitar la toma de medidas, ofrecer visitas programadas y demostraciones, proporcionar materiales de información y cotizaciones, ser flexible en la negociación, mantener la credibilidad y confianza, realizar un seguimiento proactivo, tener procesos claros y transparentes, y ofrecer ofertas y promociones especiales. Estas estrategias ayudan a fomentar la intención de los potenciales clientes para avanzar con la compra o el alquiler de la propiedad.